La Dirección General de Migración (DGM) informa que desde las 5:00 de la mañana de este martes se registra una falla técnica intermitente en la plataforma digital utilizada para el llenado del E-Ticket de entrada y salida del país.
Según la institución, el problema afecta el acceso a la página y la carga del formulario, por lo que técnicos de Migración trabajan en el restablecimiento del servicio.
Ante la situación, la DGM autoriza de manera temporal a las aerolíneas a permitir el abordaje de pasajeros que entren o salgan del país sin haber completado el E-Ticket, con el objetivo de evitar retrasos y congestión en aeropuertos y mostradores de atención.
La entidad indica que la medida se mantiene mientras se corrige la avería y que se informará oportunamente cuando el sistema vuelva a operar con normalidad.
Migración lamenta los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar a los usuarios y asegura que trabaja para restablecer el servicio “en el menor tiempo posible”, al tiempo que reafirma su compromiso de mantener operativos los controles migratorios y la atención al público.