Santo Domingo.- La directora de la Oficina de Protección al Usuario de los Servicios Financieros-PROUSUARIO-, de la Superintendencia de Bancos, Yulianna Ramón, dijo que desde esta gestión el 75% de las reclamaciones recibidas han sido falladas a favor de los usuarios, con una devolución de más de RD$70 millones.
Precisó que eso indica que los reclamos de los usuarios deben ser resarcidos.
La información la ofreció en El Sol de la Mañana de RCC Media.
Yalianna Ramón dio el dato al ser consultada sobre la sentencia 961 de la Suprema Corte de Justicias (JCE) sobre que los bancos no pueden debitar dinero de las cuentas sin previo acuerdo del titular.